界面新闻记者 | 李如嘉界面新闻裁剪 | 文姝琪婷婷丁香

7月21日，“网约车司机用舞弊软件将小单形成大单”一事登上热搜。

近日，灵验户在酬酢平台发文称，我方在滴滴打车（企业版）的一笔订单明明是在上海打车，预估价不到30元，行程截至后却走漏破耗229.66元，是此前的行程预估价26.76元的8倍。系统订单走漏，其行程路过江苏省苏州市吴江区，走动直线距离非凡160公里。

在投诉后，滴滴客服响应称，当事网约车司机暗意婷婷丁香，是用户上车后条件司机去吴江区接东说念主再去尽头，遂导致刻下的收费。该用户暗意当事司机所说并非事实，在向客服屡次投诉后，客服依然没能给出合领路释，但平台旺盛将这次收费变更为预估价。

他将我方的遭受发布至酬酢平台。不久后，滴滴平台联系职责主说念主员回复他称，当事司机使用了舞弊器导致订单很是，已对该司机进行禁封。

界面新闻就此事向滴滴出行求证，滴滴客服矜重东说念主回复称，经核实，该笔订单的很是系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单里程和金额发生相应变化。绝顶忸持的是，亚洲色图 校园春色乘客进线投诉后，平台客服曾联系司机进行核实，并转述了司机显豁不合适学问的说法；反舞弊团队后续识别到账单很是并对司机进行了封禁处理，但在历程中，因为存在信息同步不足时、排查不全面等问题，导致没能实时贬责乘客的困扰。刻下还是给乘客免单，因司机舞弊对司机作念出了封禁处理，同期向乘客诚挚致歉。

网约车司机李先生告诉界面新闻，昔时如实有一些软件不错修改车辆定位，然而司机时时是使用定位器让车辆保持出动的状况，唐突是匡助司机进步处事分，不会用于修转业程，不然很快就会被用户唐突平台发现订单很是。刻下这些定位时刻继续被平台封禁，司机更常用的是赞助抢单的外挂，不错自动抢单，比手动抢速率更快，准确性更高。具体网约车司机中有若干比例的东说念主在使用这种软件则不好说。

在二手交往平台上，记者也搜索到一些网约车代抢处事，有商家称不错代抢宇宙指定限制内的大额订单，收费圭臬是订单金额的8%。

滴滴客服矜重东说念主告诉界面新闻，滴滴合计司机使用舞弊时刻等犯警当作，会严重破裂接单和处事自制。平台在持续荟萃警方加强整治，也在持续识别并经管舞弊器超、封禁问题司机。